FAQ

FurryID permet à n’importe qui de contacter le propriétaire d’un animal perdu en un seul scan.

Chaque médaille est reliée à un Pet Profile numérique accessible via un QR code. En scannant la médaille, la personne accède instantanément aux informations essentielles : contacts, consignes, vétérinaire, etc. Vous gérez tout depuis l’application FurryID, en temps réel.

Le Pet Profile est la fiche d'identité numérique de votre animal, accessible en un scan via la médaille FurryID. Vous y renseignez toutes les informations utiles : nom, photo, contacts en cas de perte, consignes de sécurité, informations vétérinaires, etc. Ce profil est consultable instantanément par toute personne trouvant votre animal, sans besoin d’application.

Vous pouvez modifier vos coordonnées à tout moment depuis l’application FurryID. Connectez-vous à votre compte, accédez au paramètres, puis cliquez sur “Mes contacts” pour mettre à jour vos informations ou en ajouter de nouvelles. Les modifications sont instantanément prises en compte sur le profil de votre animal.

Oui, grâce au mode vie privée disponible dans l’application FurryID, vous pouvez rendre le profil de votre animal invisible lors du scan de la médaille.

Cependant, vous recevrez toujours une notification avec la localisation approximative de la personne qui a scanné la médaille. Cela vous permet de rester informé en cas de besoin, tout en gardant vos informations et celles de votre animal confidentielles.

Oui, la médaille FurryID fonctionne partout dans le monde. Il suffit de scanner le QR code avec un smartphone pour accéder au profil de l’animal, sans besoin d’application. Le lien fonctionne à l’international, tant qu’une connexion internet est disponible.

Oui, la médaille FurryID est conçue pour durer. Elle est fabriquée avec des matériaux solides et imperméables, résistants aux chocs, aux rayures et aux intempéries du quotidien. Elle accompagne votre animal partout, en toute sécurité.

Votre médaille FurryID est expédiée dans une enveloppe
matelassée, conçue pour passer en boîte aux lettres tout en protégeant le produit. L'envoi est effectué avec un numéro de suivi, que vous recevrez dès que votre commande est expédiée.

Pour la France métropolitaine, la livraison est généralement effectuée sous 2 à 3 jours ouvrés après expédition. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande est envoyée.